سياسة الخصوصية — GoNabdh

كيف تجمع GoNabdh البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها عبر الموقع ومنصة الأعمال وتطبيق المشتركين والخدمات ذات الصلة.

النطاق

تسري سياسة الخصوصية هذه على منتجات وخدمات GoNabdh، بما في ذلك:

  • موقع GoNabdh (gonabdh.com) - GoNabdh Business (لوحة الويب وتطبيق الجوال) - تطبيق GoNabdh للمشتركين (البوابة وتطبيق الجوال) - واجهات برمجة التطبيقات والمراكز والخدمات ذات الصلة

    • ما لم ينشر منتج لاحقاً سياسة منفصلة، يُعد هذا المستند إشعار الخصوصية الموحد لمنظومة GoNabdh. تشير "GoNabdh" و"نحن" إلى مشغّل المنصة. و"أنت" تعني زائراً أو مشغّل أعمال أو موظفاً أو مشتركاً/عميلاً.

    المسؤول عن المعالجة

    تعمل GoNabdh كمراقب لبيانات حسابات المنصة وجهات اتصال الموقع وتحليلات المنتج التي نشغّلها. عندما يستخدم عمل ("المشغّل") GoNabdh لخدمة عملائه، غالباً ما يكون ذلك المشغّل مراقباً مستقلاً لسجلات عملائه؛ وتعالج GoNabdh تلك البيانات كمعالج وفق تعليماته، إلا حيث يجب علينا المعالجة لتشغيل المنصة أو تأمينها.

    لطلبات الخصوصية: [email protected]. يمكنك أيضاً استخدام [نموذج التواصل](/contact).

    البيانات التي نجمعها

    قد نعالج بحسب استخدامك:

  • بيانات الهوية والاتصال — الاسم، البريد، الهاتف، اسم المؤسسة، تفضيل اللغة - بيانات الحساب والمصادقة — بيانات الدخول، الجلسات، أحداث الأمان - تهيئة الأعمال — الفروع، الجداول، الكتالوج، أدوار الموظفين، إعدادات الفوترة - سجلات التشغيل — الحجوزات، الحضور، العضويات، الفواتير، الرسائل عبر المنصة - بيانات وصفية للدفع — المبالغ والحالة ومراجع المحفظة كما يقدّمها مزوّدو الدفع (لا نخزّن أرقام البطاقات كاملة عند استخدام الترميز) - بيانات الجهاز والاستخدام — عنوان IP، نوع التطبيق/المتصفح، موقع تقريبي، سجلات الأعطال والأداء - تواصل الدعم — الرسائل المرسلة للدعم أو عبر نماذج التواصل - تفضيلات التسويق — الاشتراك/إلغاء الاشتراك حيث ينطبق

    • كيف نستخدم البيانات

    نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

  • تقديم منتجات GoNabdh وصيانتها وتأمينها - إنشاء الحسابات والمؤسسات وإدارتها - معالجة اشتراكات المنصة ومدفوعات العملاء التي يضبطها المشغّل - إرسال إشعارات تشغيلية (إيصالات، تأكيدات حجز، تنبيهات أمان) - تقديم الدعم والتحقيق في إساءة الاستخدام أو الاحتيال - تحسين الموثوقية وتجربة الاستخدام - الامتثال للقانون وإنفاذ الشروط - إرسال اتصالات المنتج أو التسويق حيث يُسمح ومع إمكانية إلغاء الاشتراك

    • الأسس القانونية (حيث تنطبق)

    حيث تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات أو أنظمة مشابهة، نعتمد على تنفيذ العقد، والمصالح المشروعة، والموافقة حيث تُطلب، والالتزام القانوني.

    المشاركة

    قد نشارك البيانات مع:

  • المشغّلين — عندما تكون مشتركاً/عميلاً لدى عمل يستخدم GoNabdh - مزوّدي الخدمات — الاستضافة، البريد/الرسائل، التحليلات، مراقبة الأخطاء، ومعالجو الدفع بموجب ضمانات تعاقدية - المستشارون والجهات المختصة — عند الاقتضاء قانوناً أو لحماية الحقوق والسلامة - عمليات نقل الأعمال — في الاندماج أو الاستحواذ مع إشعار حيث يُطلب

    • لا نبيع البيانات الشخصية.

    النقل الدولي

    قد تُعالَج البيانات في مناطق تعمل فيها بنيتنا أو مزوّدونا. حيث يُطلب، نستخدم ضمانات مناسبة.

    الاحتفاظ

    نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض أعلاه، بما في ذلك المتطلبات القانونية والمحاسبية والأمنية. يتحكم المشغّلون في كثير من سجلات العملاء؛ وقد تُحفظ سجلات المنصة والفوترة لفترة أطول عند الاقتضاء.

    حقوقك

    وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو النقل أو الاعتراض على معالجة معيّنة. ينبغي للمشتركين عادةً التواصل أولاً مع العمل المعني ببيانات الحجز/العضوية؛ ويمكن إرسال طلبات حساب المنصة إلى [email protected]. انظر أيضاً صفحة [حذف البيانات](/data-deletion).

    الأطفال

    منصة الأعمال وموقع التسويق موجّهان للمؤسسات والبالغين. قد تتضمن تجارب المشتركين ملفات عائلية يضبطها المشغّلون والأوصياء. لا نجمع عن علم بيانات أطفال لأغراض تسويق المنصة دون سلطة بالغ مناسبة.

    الأمان

    نطبّق تدابير مناسبة لمنصة متعددة المستأجرين (التحكم بالوصول، التشفير أثناء النقل، التدقيق). لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً.

    ملفات تعريف الارتباط

    انظر [سياسة ملفات تعريف الارتباط](/cookies).

    التغييرات

    قد نحدّث هذه السياسة. يتغيّر تاريخ "آخر تحديث" عند ذلك. قد نُبلغ بالتغييرات الجوهرية داخل المنتج أو بالبريد.

    التواصل

    الخصوصية: [email protected] الدعم: [email protected] أو عبر [التواصل](/contact).